"Nenhum prontuário resolvia, e eu não conseguia deixar claros os processos que importavam.
Faltava o básico acontecendo sozinho: confirmação, NPS, resposta às duas da manhã.
Como não existia, eu fiz."
Dr. Rodrigo Barbosa · criador do Maestro
Quem fez
Feito por um médico que atende, não por uma software house.
O Maestro nasceu numa clínica em São Paulo, atendendo os pacientes do próprio criador. Está no ar hoje, todos os dias.
Para quem atende · clique e mexa
Simples para a sua secretária, e ela nunca fica sozinha.
Não é foto: é a tela de verdade, para mexer. A IA conduz até precisar de gente; quando a secretária assume, a IA se cala.
Camila · secretária
…
IA respondendo: clique para assumir
Esta é a tela que a sua secretária usa o dia inteiro,
e o que você está mexendo aqui é o app de verdade.
UM CLIQUE
Assumir e silenciar a IA
"IA respondendo: clique para silenciar". A partir daí quem fala é a pessoa, e o paciente não percebe troca.
NA MESMA TELA
Agendar, cobrar, enviar a receita
Link da consulta, cobrança, agendamento e a receita por escrito saem de dentro da conversa. Nada de copiar e colar entre sistemas.
SÓ PARA VOCÊS DOIS
Observação interna
O combinado com o paciente fica escrito ali. O paciente não vê e a IA não lê. É o recado entre você e a sua secretária, na própria conversa.
Ela aprende diariamente sozinha, e você só confirma.
Controle seu atendimento direto do seu WhatsApp, sem burocracia.
DO ZERO
Aprende com o que você já respondeu
Ninguém cadastra sistema do zero: ela lê o que você já respondeu a paciente nos últimos meses e devolve para você confirmar.
AUTOMÁTICO
Coleta sozinha de cada conversa
A ficha do paciente, a etiqueta do assunto, a temperatura e a etapa da jornada saem sozinhas, sem ninguém digitar.
UMA VEZ
Corrige na fonte de verdade
A correção mora dentro do app, não num prompt escondido: corrigiu uma vez, ela para de errar com todo mundo.
Evolução do dia: 07/09
Aqui é a Sofia. O meu dia no seu consultório:
1. O que respondi
Respondi 34 mensagens em 12 conversas.
2. Onde chamei gente
2 vez(es):
- Sérgio Lemos: dúvida clínica sobre medicação
3. O que ainda não sei
- [3x] valor do retorno depois de 30 dias
4. O que mudou sem você
- agenda: sexta → "sexta atendo até 12h"
Responda aqui com o que eu devo fazer diferente. Vira regra na hora, só no seu consultório.
Na consulta de retorno em até 30 dias não cobro nada
Anotado. A partir da próxima conversa eu sigo isso.
Integração nativa
Feegow ligado na origem, não na gambiarra.
É daqui que o concierge sabe os horários. Você cola a chave e escolhe você mesmo na lista. O horário sai da sua agenda.
…
…
1 · UMA VEZ
Cola a chave
A chave de API é da sua clínica, e sai com o gestor dela, sem falar com vendedor nenhum.
2 · UM CLIQUE
Escolhe você na lista
O Maestro busca os profissionais do seu Feegow e você marca qual é você. Nunca digita ID nem número.
3 · PRONTO
A agenda vira a fonte
O horário que ela oferece ao paciente é o que está livre de verdade, no momento da resposta.
E se você não usa Feegow?iClinic não publica API de desenvolvedor. Sem prontuário integrado, a agenda mora no Maestro.
Um turno inteiro, recado por recado
Quatro recados de um domingo, com respostas reais do sistema. Ao lado, a trava que está no código, não no prompt.
07h02
Para: Sr. AntônioAssunto: véspera do exameexemplo
Bom dia, Sr. Antônio. Confirmando a sua colonoscopia amanhã às 9h30. Posso confirmar?
Confirmo
A trava que segurouHorário não se afirma de memória: ou vem da ferramenta que lê a agenda, ou a frase é descartada antes de chegar ao paciente. agendaAfirmadaSemTool
12h30
Para: Dr. vocêDe: paciente da tardeexemplo
Não vou conseguir hoje às 16h. Tem outro dia?
Sem problema. Tenho quinta às 10h15 e sexta às 14h. Qual fica melhor?
A trava que segurouOs dois horários vieram da agenda no momento da resposta. Ela não repete horário antigo nem oferece o que já foi tomado. respostaRepetida
00h07
Para: Dr. vocêDe: paciente novoexemplo
Quanto custa a colonoscopia?
A colonoscopia sai por R$ 690, já com a sedação. Quer que eu veja um horário para você?
A trava que segurouTodo número precisa de âncora numa fonte confirmada. Número sem âncora não é corrigido: a resposta inteira é jogada fora. findUnsupportedNumbers
23h40
Para: Dr. vocêDe: mesmo pacienteexemplo
E se eu tiver que suspender um remédio antes?
Essa é com o médico. Vou chamar alguém da equipe para te responder certinho.
Este é o recado mais importante da página. Conduta, dose e diagnóstico não são dela. Quando a pergunta é clínica, ela para e chama gente.
A trava que segurouDiagnóstico, prescrição e promessa de resultado são bloqueados no código, depois que o modelo responde e antes de o paciente ler (CFM 2.336/2023). findForbiddenClinical
São 26 travas dessas no código e 2.095 testes automatizados segurando o comportamento dela.
Cada trava nasceu de um erro real com paciente. Não é erro zero: é engenharia contra a invenção, com gente no circuito.
O Maestro é self-service: você instala. Se quiser, a gente faz: R$ 1.200 para o Feegow, R$ 1.200 para a API do WhatsApp, cobrados uma vez.
Vou ser banido do WhatsApp?
O risco existe e é seu, como em qualquer atendimento por WhatsApp. Por isso ela tem limitador de
ritmo que não dá para desligar, e por isso você aceita esse termo antes de ler o QR code. Quando
quiser sair do risco, a API Oficial entra no seu nome e o Maestro não muda uma linha.
E os dados dos meus pacientes?
Cada médico roda no seu próprio ambiente isolado, com banco separado. Ninguém compartilha conversa
com ninguém, e o paciente nunca vê o nome Maestro: quem fala é o seu consultório.
Funciona com o meu prontuário?
Com o Feegow, sim. A agenda que ela lê é a sua de verdade. iClinic e Amigo não abrem API, então
nesses casos a agenda mora no próprio Maestro. Medware e Consultório Live estão na fila.
Preciso trocar de número?
Não. Ela entra no número que os seus pacientes já têm, lendo um QR code, e é justamente o
histórico desse número que ensina o consultório a ela.
Hoje à meia-noite alguém vai perguntar o preço.
Sete dias grátis são suficientes para você
ver quem respondeu, e o que ele deixou de responder.